Coinbase “dính” sự cố với khách hàng có tài khoản ngân hàng Hoa Kỳ
Sáng ngày 02/10, các chủ tài khoản Coinbase có tài khoản ngân hàng ở Mỹ cho biết là mình không thể thực hiện giao dịch.
“Chúng tôi hiện không thể thực hiện thanh toán hoặc rút tiền liên quan đến các tài khoản ngân hàng của Hoa Kỳ.” – công ty cho biết. “Đội ngũ của chúng tôi đã biết về vấn đề này và đang nỗ lực giải quyết, để đưa mọi thứ trở lại bình thường sớm nhất có thể.”
Được biết ACH, hay mạng nội bộ thanh toán tự động, là một hệ thống được sử dụng để chuyển tiền mã hóa ở Hoa Kỳ giữa các tài khoản ngân hàng. Người dùng bị ảnh hưởng trên nền tảng vẫn có thể mua hàng trực tiếp bằng thẻ ghi nợ hoặc tài khoản PayPal, công ty làm rõ.
Trang hỗ trợ của Coinbase đã phân loại vấn đề với các tài khoản ngân hàng của Hoa Kỳ là “Sự cố lớn”. Mọi đồng tiền được hỗ trợ trên nền tảng vẫn có thể giao dịch đầy đủ ngoại trừ Solana, đang gặp phải “Hiệu suất xuống cấp” do sự cố ngừng hoạt động vào tối thứ Sáu tuần trước (30/09).
Trang hỗ trợ chính thức cho Coinbase trên Twitter sau đó đã đăng tweet giải thích với các chủ tài khoản của họ rằng “tiền của họ an toàn”, thêm vào đó nó sẽ cung cấp thêm thông tin khi chức năng hoạt động trở lại.
Sau đó khoảng 3 giờ đồng hồ, Coinbase đã tweet rằng sự cố đã được giải quyết:
Trong 24 giờ qua, Coinbase đã ghi nhận khối lượng giao dịch trị giá gần 569 triệu đô la Mỹ trên sàn giao dịch của mình, theo CoinGecko. Hơn một nửa khối lượng đó bao gồm BTC và ETH, tiếp theo là SOL (chiếm 4% tương đương 23 triệu đô la Mỹ).
